Protección de datos
Cómo tratamos tus datos
- El texto no lo ha revisado un abogado colegiado del equipo (
TEXTOS_LEGALES_REVISADOS). - Faltan los datos del titular que exige el art. 10 de la LSSI: razonSocial, nif, domicilio, email, registro, colegio, colegiado (
lib/legal.ts).
Qué pedimos y por qué
Para enseñarte el resultado de la calculadora o tu informe de cartera te pedimos nombre, apellidos, email y teléfono, y opcionalmente el nombre de tu empresa. Los usamos para dos cosas: darte acceso al resultado y poder hablar contigo sobre el cobro de tus facturas.
La base jurídica es tu consentimiento, que das marcando la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras, y retirarlo no afecta a lo tratado antes.
Email y WhatsApp son dos permisos distintos
La casilla principal cubre el envío del resultado por email y el contacto sobre el cobro de tus facturas. WhatsApp va en una casilla aparte y es opcional: si no la marcas, no te escribimos por ahí, y puedes usar el producto igual. Marcarla tampoco te obliga a nada: se retira respondiendo que pares, o escribiéndonos.
Cuando el envío por WhatsApp esté operativo, el mensaje saldrá por la API oficial de WhatsApp Business, lo que implica que Meta trata el número como proveedor. Si eso no te encaja, deja la casilla sin marcar.
El fichero de facturas
El CSV que subes puede contener datos de tus clientes deudores. Esos datos se tratan por cuenta tuya: tú decides para qué, y nosotros actuamos como encargado del tratamiento en los términos del art. 28 del RGPD. No los usamos para nada que no sea generar tu informe, no los cedemos y no los cruzamos con nada.
No incluimos a nadie en ficheros de morosidad —ni ASNEF, ni RAI, ni ningún otro— y no es algo que vayamos a ofrecer más adelante.
El encargo jurídico es otra cosa
Si pides que un abogado reclame tu deuda, ese servicio lo presta nuestro equipo jurídico propio mediante hoja de encargo independiente, y en ese tratamiento actúa como responsable con su propia base jurídica. Te lo explicamos antes de que firmes nada.
Cuánto los guardamos
Los datos de contacto, mientras dure la relación o hasta que pidas que los borremos. El informe generado, para que puedas volver a abrirlo por su enlace.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que no lo hemos hecho bien.
Lo que no hacemos
- No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
- No contactamos a tus deudores sin que tú lo pidas expresamente.
- No usamos tus facturas para elaborar perfiles ni scoring de crédito.